Статья

Статья 65 Контроль качества на фирме Любимая ванная под ключ

Статья 65. Контроль качества на фирме «Любимая ванная под ключ»

 

    Всё началось с мысли, что пришло время делать ЛУЧШИЕ ВАННЫЕ КОМНАТЫ В ПЕТЕРБУРГЕ! Как это сделать? Очень просто: нужно стандартизировать все работы по подразделам до мелочей, не оставляя мастеру время для вольнодумства. Безусловно, творчество приветствуется и поощряется, но когда дело касается типовых операций и процедур, вступает в силу СТП – внутренние стандарты предприятия. Мне, как руководителю, удалось расписать многие операции до мелочей по разным раздела и, тем самым,  гарантировать нашим Клиентам ожидаемый результат. Я лично инспектирую объекты, помогая сотрудникам фирмы лучше понять природу разных операций, которые влияют на надёжность и красоту работ. Разработанная система поощрений за качество и коллективного наказания за брак позволяет стимулировать сотрудников фирмы выполнять работы в строгом соответствии с принятыми нормами по ремонту ванных комнат. В результате безупречного труда мастер может быть как премирован прогрессивной процентной надбавкой к зарплате, так и понести наказание вместе с прорабом, сантехником и подсобником вместе. Система штрафов включает в себя не только технические, но и организационные параметры, такие как опоздание работника или просто жалоба клиента на чистоту после работ, которая также строго регламентирована!  Именно коллективная ответственность помогает закончить работу в срок и качественно. Понимая прямую выгоду от качественной и в срок сданной работы, я ежедневно отлаживаю новые элементы в организации работ, которые помогают нам завоёвывать сердца наших клиентов навсегда! Я уверен, что все наши Клиенты продолжат дружбу с нами с новым объёмом работ в квартире! Обратите внимание, что в фирме «Любимая ванная под ключ» на 18 апреля 2010 года в штате работает 13 мастеров по ремонту ванных комнат, которые совмещают необходимые навыки для производства всего цикла работ в санузле, профессиональный сантехник с огромным послужным списком, специалист по электромонтажным системам с большим опытом работ в «Ленэнерго», три профессиональных маляра и 12 подсобных рабочих. С УПРАВЛЕНЧЕСКИМ ПЕРСНАЛОМ ЭТО УЖЕ 36 ЧЕЛОВЕК! Именно с таким коллективом приятно браться за любую работу! Я, как генеральный директор, горжусь каждым работником в нашей организации и всегда помню, что главное в ориентации на Клиента это качество работ и сроки!

Стоимость ремонта ванны под ключ

Всегда ваш Аристов Анатолий
ООО «Любимая ванная под ключ»

18 апреля 2010 год

Возврат к списку